Zur Qualitätssicherung werden folgende Qualitätskriterien zugrunde gelegt

1.Transparenz des Angebots

Der Bildungsträger stellt Interessenten/innen Informationen und Beratung zu Verfügung über:

2. Qualifikation der Lehrkräfte

In den Schulungen werden durch Ausbildung und/ oder Praxiserfahrung fachlich und pädagogisch qualifizierte Lehrkräfte eingesetzt. Der Bildungsträger stellt eine angemessene Einarbeitung sowie fachliche und pädagogische Betreuung seiner Lehrkräfte sicher.

3. Ausstattung

Die Ausstattung der Schulungs- und Praxisräume ist dem jeweiligen Schulungsziel und -inhalt angemessen und nach zeitgemäßen fachlichenund pädagogischen Erfordernissen ausgerichtet. Die Teilnehmer arbeiten mit aktuellem Lehrmaterial, das dem jeweiligen Schulungsziel angemessen ist. Des weiteren wird gewährleistet, dass beim Einsatz von IT-Systemen marktübliche Hard- und Software eingesetzt wird, die eine Realisierung der Schulungsziele und -inhalte ermöglicht.

4. Teilnehmerbefragung

Der Bildungsträger stellt ein schriftliches Feedback der Teilnehmer sicher:-zur Beratung-zur Information-zur Ausstattung-zu den Räumlichkeiten-zur Schulungsdurchführung-zu den Lerninhalten-zu den Lehrkräften-zu den Lehrmethoden-zu den Lern- und Arbeitsmitteln-bezüglich sonstiger Anregungen

5. Teilnahmebescheinigung

Die Teilnahmebescheinigung beinhaltet:

• Name-Vorname-Geburtsdatum
• Schulungsbeginn-Lerninhalte
• Unterschrift
• Titel der Schulung-
• Schulungsende
• Ausstelldatum
• Logo bzw. Stempel

6. Vertragsgestaltung

Der Bildungsträger verpflichtet sich, folgende Punkte in seiner Vertragsgestaltung zu berücksichtigen:

• Ort-Dauer-Ziel / Titel der Schulung
• Zahlungsmodalitäten
• Zeit-Gesamtzahl der Unterrichtstunden
• Schulungskosten
• Kündigungsbedingungen / Rücktrittmöglichkeiten

Zur Sicherung der Qualität sorgt ein Qualitätssicherungs-Gremium (QS-G). Die Aufgaben des Gremiums sind:

1. Das Aufnahmeverfahren

Ablauf des Verfahrens-Antrag:

• Schriftlicher, formloser Antrag auf Mitgliedschaft an die Geschäftsstelle des LerNet Bonn Rhein-Sieg e.V.
• Bearbeitung des Antrags durch die Geschäftsstelle und das QS-Gremium
• Formale Prüfung durch GS + QS-G; Besuch beim Bildungsträger (2 Personen) zur Überprüfung des geregelten Geschäftsbetriebes vor Ort
• Benennung des ständigen Handlungsbevollmächtigen und Ansprechpartners vor Ort-Feste Geschäftsadresse-Feste Geschäftsräume
• Einsichtsnahme in transparente, den Qualitätsstandards entsprechende Vertragsbedingungen-Erfüllung der Qualitätsstandards
• Aufnahme / Ablehnung

2. Das Beschwerdeverfahren

Vorrangiges Ziel des Beschwerdeverfahrens ist es, die Einhaltung der Mindestqualitätsstandards zu gewährleisten. das aus dem Unterarbeitskreis"Qualität" gewählte Qualitätssicherungs-Gremium prüft eingehende Teilnehmerbeschwerden hinsichtlich einer Verletzung der Mindestqualitäts- standards durch den betreffenden Bildungsträger.

3. Das Ausschlussverfahren

Das Ausschlussverfahren tritt in Kraft bei

• Nichteinhaltung der Mindestqualitätsstandards-Nichtzahlung des Mitgliedbeitrages
• Verstöße gegen die Aufnahmekriterien
• Verstöße gegen die Verpflichtungserklärung